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史玉柱是一個怎樣的人?

最新高手視頻! 七禾網 時間:2016-05-04 17:08:00 來源:知乎 作者:飛鳥冰河

在他做游戲之前,他對我來說是一個傳奇。從巨人漢卡開始,他成為中國互聯網行業最早的創業大亨,后來轉向保健品更是名揚九州。上中學時老娘還給我買過腦黃金,沒錯,是腦黃金,不是腦白金,那會還有個產品叫巨不肥,減肥保健品??上涿罹吐犝f他的公司倒閉了。大學畢業后看了吳曉波的《大敗局》才知道,他被自己搞的巨人大廈給拖死了,算是中國企業家被房地產搞倒的典型案例,由此那會對房地產行業深具戒心,不敢買房,更不敢涉足那個行業,99年就有大哥邀請我去房地產公司工作啊,覺得不保險給推了,否則也許哥現在也發達了,頓頓都吃拉條子……


往事不可追啊,好吧其實我后來也壓根沒想到能和這個人產生交集。再看到史玉柱的消息是他在上海登廣告買樓花,把當年巨人大廈欠的錢都還清了,算是給了當年債主一個交代。我由此很佩服這個人,他可以不理這筆債,但這行為看起來很是一條漢子,因此也對他很崇拜了一段時間,直到他忽然跳入網絡游戲這個坑,開始大張旗鼓的搞網游。


史玉柱搞網游算是大手筆,大到什么程度呢?他開發布會,請記者,投廣告都只盯著傳播效力最強的,名氣最大的,而且是針對大眾的平臺,什么人民日報啊,天涯社區啊,中央人民廣播電臺啊……我那會在《大眾軟件》工作,算是游戲行業內平媒第一媒體之列,不成想對方就壓根看不上眼,游戲業內的平媒他都基本看不上,他從來不在乎專業向的平臺怎么說他,只在乎大眾,所以從來沒搭理過我們。不過那會也懶得操心這些,每天忙著打魔獸世界呢,不去上海正好。


后來對于征途的爭議開始之后,我炮轟他也很起勁,一方面的確是他的做法完全背離了行業內的常規,另一方面也有當年被人瞧不上的惱羞成怒心理,雖然有點狹隘,但這個還是要承認的。不拿我們當回事啊?給你點color see see。


罵歸罵,但《征途》硬是奇跡一般的成功了。在大家都盯著《魔獸世界》,研究怎么把游戲做的專業高端宏大復雜的時候,史玉柱那種傾向小白玩家,刻意在游戲中制造對立和沖突,拉動消費的做法雖然被人不齒,但就是管用。到了這個地步,簡單的抨擊就沒意思了,研究他這樣做的原理和效果,變成了業內的主流。我那會還是有些不服氣,畢竟年輕氣盛啊,覺得這種做法長不了,心里還是看不上他,覺得他不過如此。


直到終于有一次他邀請了我們,我有了一次和他面對面的機會,當著很多人的面提了一個很焦點的問題:《征途》里的開箱子,是不是賭博。他有些被激怒了,很強硬地回答了我:我告訴你,你不懂法,法律上對賭博的定義是這樣的……雖然那個回答對大多數人來說未必能服眾,但對我來說卻是個滿意的回答,因為我明白了他不像很多人只打哈哈,而是會沖動的。挑逗一個采訪對象這是記者必備的技巧,讓對方失控才能說出真話,雖然這樣做有風險,不過有時候值得一試。


會后征途的公關總監找到了我,邀請我對史玉柱做一個面對面訪談,定下了時間。我回去之后準備了一個月,研究他的游戲,他的營銷軌跡,他的言辭,然后和他在上海面對面2個小時,完成了一次我很滿意的采訪。他向我詳細解釋了他對于游戲的理解,包括一些看上去淺顯卻很重要的技巧,例如”做游戲一定要有意外從天而降,這會嚴重影響用戶每天上線的游戲體驗情緒,好事會讓他更樂于愉快的游戲,壞事會讓他有沖動在游戲里找彌補?!翱傊绾卫萌说挠颓榫w,他研究的可謂細致入微。


限于當時的承諾,我不在此詳細解釋他的心得,但總體來說,他做游戲的思路是:游戲是一個白日夢,但不能是一個圓滿的白日夢。你要讓用戶在游戲中完成一些在現實中無法完成的欲望,例如屌絲逆襲當老大之類的,但不能讓所有的欲望都完滿。你會得到很多,但注定也會失去很多,這會讓你對游戲更加難舍難分,不僅僅因為你得到的東西,還在于你為此而失去的那些,是你更舍不得的。我回頭想想我玩的魔獸世界,對此很有感。我未必是玩得很出色的,但我花了那么多時間和精力在上面,這讓我離開就很不甘心。如何調整這個得到和失去的比例,是他的個人獨家技巧,在于把控欲望邊界。另外,他不在乎說什么游戲內公平不公平的說法,他和我說沒有絕對的公平,看上去很公平的游戲可能初期美好,但很快人就會膩味了。游戲是世界的映射,社會天然有階層存在。所以再公平的設計也很快會出現真實的不公平,倒不如在設計之初刻意確立這種態勢?!澳阋来蠖鄶等瞬辉诤豕脚c否,他們只在乎這個不公平的領域里,自己是站在哪一邊,是吃虧了還是占便宜了?!边@句話對于當時的我算是醍醐灌頂,回頭看看中國社會的種種亂象,處處都充斥著這種心理,我還能說什么呢?誰能改變這種心態呢?


所以對史玉柱研究越多,就越佩服他。他對于社會階層和人性的洞察,的確不是大多數人可以比的。盡管很多人從道德立場出發對他不齒,但我覺得讓一個商人承擔過于龐大的道德義務,這是不公平的(這話含義不清,后面有解釋)。我們從小被人教的不會獨立思考,不會辨別一些基本的道德理念,人云亦云跟著風向走,回頭卻突然要一個商人教我們什么是公平正義道德高尚,這不科學啊。大學里老師曾經和我說“經濟學不講道德,并不是說不在乎道德,而是將道德作為一個利益因素變量考慮在整體之內,而不是把它當做一個脫離利益的單獨變量拿出來,那樣沒法建立有說服力的模型”。放到史玉柱這里也是一樣,他很清楚自己在做什么,并知道自己為此會付出什么樣的代價,受到什么樣的抨擊。他就是把道德作為一個利益因素放在其中進行考量了。當然他在征途之后一直在為此舉付出代價,口碑一直不好,但他壓根不在乎,他已經在游戲行業立住腳了,這個行業只認同成功者,高尚的失敗者一大堆,沒人記得。游戲行業另一個老大曾經教導我:老史這個人,知道行事的邊界在哪里,而且他的能量比普通老總強的是他有時候會過界,也能想辦法把那條邊界畫到自己的腳前面。


等我離開媒體,轉行去做調查之后,見識到更多的的黑暗一面,才覺得史玉柱其實很不錯了。一口道德文章轉身衣冠禽獸,不拿普通人當人,心里冷血涼薄的大混蛋在這塊土地上真是數不勝數,權力和金錢的大棒在現實中制造著遠比網游更可怕的鴻溝,瞬間用暴力奪走人的全部而不給任何回應,相比之下糾纏于史玉柱利用人性欲望的弱點牟利,就如同央視放著招行對信用卡詐騙不作為不管,而盯著蘋果售后窮追猛打一樣不要臉。并不是說不要執法,但選擇性執法,讓法律或者道德的審判失去了最基本的公平,到了這個地步,制度約束已經毫無尊嚴,我憑什么信誓旦旦去往死里道德審判史玉柱呢?我至今不贊成他的一些所作所為,但只要他并沒有跨過法律的紅線,那么我并無權利把他說成一個絕對的好人或者壞人。


如今他宣布退休,我也好幾年沒見他了,不知他是不是還喜歡穿著布鞋,抽點五的zhongnanhai香煙,略帶不屑地回應對他的挑戰。早點離開這個是非之地,對他是一件好事,去安心做他真正想做的事情吧,頤養天年也好,那么大年紀了也該休息一下了。


說這么多,就是希望不僅僅給各位一個簡單的論斷,而是讓各位更多了解這個人,以及他所處的那個環境。我認同“他是一個精明的商人”這個說法,但他不止于只是一個商人,只是他很小心的把自己的野心和能力聚集在商業領域而已,否則他走不到今天。其實中國企業界他這樣作為的人很多,只是他更真實直觀一些,敢于表達自己,而且他有他明確的底線,那個底線并不僅僅考慮利益。對于我來說,這是我祝福他退休生活安康的理由。


有人問我對于史玉柱的保留看法是什么,這是個好追問,是我的疏忽。當時一看寫太長了,就順手結束了,其實本來想寫明白的,給忘了,所以補充一下。


我對史玉柱的不贊同之處在于他過于利用人性欲望中惡的一面,貪婪,投機,好斗,懶惰……他這樣做的結果是為中國網游開了一個壞的先例,大家一看這樣做原來如此能賺錢,而且不違法,于是就一擁而上,結果是下限越來越慘不忍睹。雖然他未必要對此負全責,但終究是始作俑者,這是他要承擔的責任。而且他也為此付出了很多,至今被很多人痛罵。


不過我記得《征途》推出綠色版的時候,在杭州他對我說了他的反思:過于重視人民幣玩家是不對的,過于挑動人性中惡的一面,短時間很有效,但長期會嚴重破壞游戲內部的系統生態,對企業品牌和長遠發展影響很大,所以才想到要反思改正。我認為這個說法是對的,我也看到他們在游戲方面的盡力改進。從這個角度來說,他承認自己的不當之處,并有改過,這證明他是一個負責的人,所以我可以說我佩服他。而且盡管很多人罵他,但他沒動用別的手段讓人閉嘴,在這個行業里,這算是很寬宏,至少我從前抨擊他很多,他仍舊可以心平氣和對著我說他的想法。


另一方面,我始終認為商業這東西不能用道德約束,而應該用法律約束,道德太模糊,每個人又有自己的標準,若要符合每個人的道德評判,這世界上能做的事情只怕就沒幾件了。中國的商業環境之復雜就在于很多人習慣用道德大棒抨擊別人,用圣人的標準來衡量普通人?,F代社會應該是法治社會,道德最好用來律己。我見過太多的道德家對著別人說三道四,等輪到自己做的時候比任何人都更不堪,所以誰也別以為自己多高尚,你每次上完公共廁所都沖水了么?看到漂亮妹子不偷窺一下身材么?要想抨擊總能找到角度,這也是史玉柱說的,人性之惡無處不在,無人例外。


最后,游戲這事,終究是一個愿打一個愿挨,誰也沒拿刀逼著玩家去花錢玩游戲。也許這游戲讓人墮落,但大家都是成年人,你自己選的自己承擔后果。別總是怪這世界誘惑太多。都不是三歲孩子了,還要生存在一個無菌的空間里才能活是么?所謂獨立和自由,就是學會自己選擇自己擔當而已。別總想做別人的爹媽了。


看到不少人質疑關于商人和道德的那個說法,我開始以為是太多泛道德論,不過@歐寧 的質疑倒是讓我仔細看了一下,是我自己沒表述清楚,所以追加一部分解釋。


“ 但我覺得讓一個商人承擔過于龐大的道德義務,這是不公平的 ”,這句話其實有兩層含義,其一是不能讓一個人承擔整體的責任,其二是不能讓商人承擔超出商業范疇的道德義務。


首先說個人與全體的關系。游戲行業的產值已經有500億了,是中國第一龐大的文化產業,這其中定然有渾水摸魚的,有各種亂象,但追究責任要分清源頭,不要一竿子全打翻。是誰干的誰負責,別看誰比較出風頭就上去亂咬。史玉柱的所作所為我固然有些是不贊成的,但都在法律允許的范圍內,否則警方早找他了。那么他就可以心安理得。游戲行業在中國名聲不好,這從當年的“電子海洛因”論就開始了。無論何時,總有一些高人蹦出來痛心疾首,在史玉柱出來之前,《傳奇》和陳天橋是首當其沖的倒霉蛋,史玉柱出來之后樹大招風,當然還有陪綁的另一個是《魔獸世界》??傊疂娕K水的我見多了,可惜其中各種破綻都成了冷笑話。對于行業中的不合理現象當然可以質疑,但一定要以事實為基準,有理有據,否則直接踢飛,恕不遠送。


其次,商業和社會的關系。比如有人痛斥《征途》毒害青少年,卻不知《征途》是18禁游戲,未成年人不準注冊的。如果有未成年人去玩了,那一定是用了別人的賬號或者身份證注冊,這就不歸《征途》該負責了,是家長和網吧監管不力的問題。然后就有人繼續痛罵,為何史玉柱不搞好身份證和本人的鑒證,拜托,史玉柱開的是商業公司,不是公安局,沒權力也沒資格甄別每個上線用戶的真實狀態,只能根據身份證來,難道還要搞個指紋認證系統不成?警方允許么?可總有人就從這里求全責備。再比如《征途》開箱子的問題,我質問過他,他承認是利用了人的投機心理,但有一點他強調,不允許游戲幣對現實貨幣的逆向兌換,這就脫離了賭博的范疇,因為依照這個規則,游戲幣的賭博和現實世界隔絕,無現實價值。而且他們一直在與警方合作打擊私下兌換游戲幣的行為,這就足矣,你還能要求一個企業干什么?像鐵道部那樣自己搞一個封閉的帝國?什么機構都有都自己干?搞成那樣是所有人的災難。況且人人都有投機心理,我還見過貪污公款買彩票事發的案例,就沒人痛罵彩票禍國殃民,因為背后的勢力他惹不起吧?


所以呢,商業這事,以法律為準。法不禁則為可。別拿著道德標準來衡量。要依著我爸那一輩的道德,那充氣娃娃、情趣內衣什么的簡直就是犯罪!!可如今誰覺得買賣這東西有啥不妥呢?法律也不禁止啊。企業除了納稅和提供就業之外,的確不用承擔其他的義務,因為它可以正常營業,說明它已經遵守了法律,而法律就是企業需要承擔的最重要的義務。如果有人認為法律不健全,有漏洞被鉆了空子,可以提請立法機構改進,而不是以道德大棒去揮舞。別說什么我們這個社會個人哪有能力督請立法,這是法律上給你的權利。你自己都不信這法律,你憑什么要別人去遵守法律?


法律是行為的底線,而道德是行為的上限,我們大多數人都只能在其間沉浮。只要不違法,我們每個人都有權利選擇和上限的距離,當然也要對自己的選擇負責,做好付出代價的準備,這才是真正的自由,這也是真實的世界。


知乎是個好平臺,這里的人多半討論問題相對理性,重視邏輯和論點,不會做無根據的揣測和評判,所以我還能有興趣在寫稿之余,整一篇挺長的文字出來分享。


史玉柱是個爭議人物,我知道,我這篇文字一定有人看著不爽,我也知道。如果有人不同意,那么可以另寫一個答案,說說自己的看法,有理有據就行,沒有誰規定這里只能有一種看法。但我已經說明,這是個人觀點,不同意請繞道,拉黑我都行,別弄一句世外高人,沒頭沒尾沒根據的話扔這里,污染這個平臺的清凈。我不在乎你抨擊我淺薄無知,只要你有理有據。我挺重視和他人的討論分享,每次看到這種充滿了zhuangbility范兒的高人,我就覺得可惜了這么一個好地方,沒能提升部分人的智商,還浪費了大家的時間。所以不同意請寫周全了,不要做無謂的道德評議。有同學說的好,道德最好用來自律,少進行他律。你指責人家不道德的時候,可曾想過自己有多高尚?


關于周鴻祎,我曾在3B大戰期間應邀為大軟寫過一篇報道,個人覺得已經基本說明我的態度了,對周有興趣的人可以去找來看看。


至于丁磊……等我能吃到他養的豬肉再說吧,哈哈哈。當然我也很敬佩和欣賞丁磊。

責任編輯:陳智超

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